Serviço de Atendimento ao Cliente e Ouvidoria
Nossas equipes de Serviço de Atendimento ao Cliente e Ouvidoria estão ajudando pessoas em todo o mundo. Trazemos à tona o que você tem de melhor ao colocar suas habilidades de escuta, análise e solução de problemas em ação em um ambiente voltado para ajudar a aprimorar vidas e melhorar o sistema de saúde para todos. Saiba mais sobre por que este é o lugar para fazer o melhor trabalho da sua vida.SM
Serviço de Atendimento ao Cliente
O que coloca um sorriso no seu rosto? Fazer conexões e construir relacionamentos? Ajudar as pessoas? Se você respondeu sim a essas perguntas, nós queremos pessoas exatamente como você.
Seu Impacto
Como parte da nossa equipe de Serviço ao Cliente, você receberá chamadas de membros e/ou prestadores e usará ferramentas para pesquisar seus planos de benefícios específicos. O crescimento profissional dentro da nossa equipe de Serviço ao Cliente significa que você pode ser transferido para novas funções e desenvolver suas habilidades em toda a nossa empresa global. E se você for bilíngue seu impacto pode ser ainda maior à medida que você usa suas habilidades para se conectar com membros em outros idiomas.
Representante de Serviço ao Cliente
Como um de nossos Representantes de Serviço ao Cliente, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida de nossos membros de planos de saúde todos os dias, enquanto eles veem você como um conselheiro confiável.
Representante de Serviço ao Prestador
Como Representante de Serviço ao Prestador, você atenderá a ligações de provedores de assistência à saúde para ajudar a responder a perguntas e a resolver problemas relacionados a reivindicações e pagamentos.
Credenciamento
Quer ver sua carreira em constante evolução? Este é o lugar certo para você! Estamos em ritmo acelerado. Somos motivados por uma missão e visão que dão significado ao nosso trabalho diariamente.
Nosso Processo de Contratação
Às vezes, a procura de emprego pode ser assustadora. Porém, não precisa ser assim. No UnitedHealth Group, oferecemos total transparência em nosso processo.
Nossas Empresas no Brasil
Estamos constantemente inovando, evoluindo o sistema de saúde e melhorando a saúde e o bem-estar de milhares de pessoas.
Analista de Credenciamento
As a Clinical Administrative Coordinator, you’ll facilitate our work, supporting our clinical care givers with live outreach, educating members about program benefits and helping us manage member cases and documentation. This is challenging, meaningful work. And it’s changing the way health care works in fundamental ways.
Ouvidoria
Se você acredita que para as coisas acontecerem, toda e qualquer ação inteligente e decisiva deve começar com você, podemos fornecer o desafio que você precisa e as oportunidades de carreira que deseja.
Nosso Processo de Contratação
Às vezes, a procura de emprego pode ser assustadora. Porém, não precisa ser assim. No UnitedHealth Group, oferecemos total transparência em nosso processo.
Nossas Empresas no Brasil
Estamos constantemente inovando, evoluindo o sistema de saúde e melhorando a saúde e o bem-estar de milhares de pessoas.
Analista de Ouvidoria
Os Analistas de Ouvidoria são responsáveis por receber, analisar, investigar e ajudar a solucionar ou encaminhar para departamentos apropriados todos os tipos de reclamações. Este profissional comunica-se com as partes apropriadas quanto às questões de reclamações ou dúvidas.
Coordenador de Ouvidoria
O Coordenador de Ouvidoria supervisiona as equipes de ouvidoria e é responsável por coordenar os processos e planejar atividades diárias.
Gerente de Ouvidoria
O gerente de ouvidoria gerencia, supervisiona e é responsável pelos resultados da área de ouvidoria.
Qual o próximo passo?
Para ser contratado na UnitedHealth Group é preciso ter mais que as conexões corretas e um sólido histórico. É uma questão de adequação. Agora que nós sabemos que sua vontade está voltada para a mesma direção que a nossa, vamos ver quanto mais na sua carreira você pode crescer.
- O seu processo de candidatura pode demorar mais do que o esperado. Verifique o status da sua candidatura a qualquer momento
- Fique conectado. Mantenha-se atualizado sobre como estamos trabalhando para ajudar as pessoas a terem uma vida mais saudável e para ajudar a fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos.